Téléthérapie

La téléthérapie est disponible afin d’offrir des services à la population de l’Est ontarien et les environs.

Selon l’Association psychologique de l’Ontario (2015), la télépsychologie (c’est-à-dire, téléthérapie) est définie comme suit :

L’offre de services psychologiques utilisant des technologies de télécommunication qui permettent la préparation, la transmission, la communication ou le traitement d’informations personnelles sur la santé par des moyens électroniques. Ces technologies peuvent inclure le téléphone, les appareils mobiles, la vidéoconférence, le courrier électronique, le texte, le clavardage et les services basés sur Internet (par exemple, les médias sociaux) (p. 3, traduction libre).  

Tout comme pour la thérapie en personne, la téléthérapie permettra la planification d’activités thérapeutiques et le partage de stratégies qui répondront aux besoins des individus. Cela étant dit, il est important que vous soyez informé des avantages et des inconvénients/risques à considérer pour son utilisation afin que vous preniez une décision éclairée sur ce qui est dans votre intérêt ou celui de votre enfant/adolescent.

Avantages :

• La thérapie peut être effectuée tout en pratiquant la distanciation sociale (par exemple, lors de pandémie). 
• La plupart des enfants et des adolescents sont des « experts » en communication numérique et ils aiment utiliser la technologie. 
• Elle ne requiert pas de déplacement et donc cela permet davantage de temps quant à accomplir d’autres tâches à la maison.
• Les services peuvent être offerts de façon anonyme dans le confort de votre domicile (c’est-à-dire, ne pas se retrouver dans des salles d’attente et ne pas se soucier d’une gardienne pour les enfants, si nécessaire). 
• Les services peuvent accommoder les personnes avec des besoins physiques.  

Inconvénients/Risques : 

• Les données et la confidentialité peuvent être violées. 
• Les difficultés technologiques (par exemple, lenteur de la connexion Internet, les délais de communication, etc.) peuvent rendre les séances plus stressantes ou moins personnelles. 
• Il peut être plus complexe d’interpréter le langage corporel. 

Lors de la première séance, les moyens qui sont utilisés afin d’atténuer ces risques seront discutés avec vous. Vos questions seront également répondues.

Le fonctionnement de la téléthérapie 

• La plateforme utilisée pour la téléthérapie est Owl, qui est sécurisée. 
• Trente minutes avant la séance de téléthérapie, le lien s’activera.
• À l’heure de la séance, vous pouvez cliquer sur le lien. La séance débutera.  
• Pendant la séance, si vous êtes expulsé ou si vous perdez le son, essayez de vous déconnecter de la séance puis de vous reconnecter. 

Afin d’obtenir davantage d’informations concernant les considérations pratiques pour la téléthérapie, veuillez consulter le document qui se retrouve dans la section « Ressources ».